どもー♪ のり(@norinori0107)です！
先日ユニクロで買い物をしたんです。
寒さが超苦手なので男性用タイツを購入したんだけど、この時の店員さんの接客対応に関心してしまったんですよね＾＾
ユニクロの店員さんとのやりとり
乗り換えで池袋駅を移動中、池袋駅改札内にあるユニクロが目に入る。
駅内の店舗というのもあり、店舗自体はかなり小さめ。
「最近寒い日が続いてるからもう一枚タイツを買っていこうかな～」と思い寄ってみました。
タイツ売り場はどこかな～。
おぉ、あったあった。
ごくごく普通のタイツを手に取り、商品をレジに持って行く。
するとレジでスキャンをしてから、少し止まって店員さんの一言。
「こちらの商品ですが、現在同じ価格で、より暖かい商品がございますがいかがなさいますか？」
・・・なにそれ！？そんなのあるの！？
「え、そんなのあるんですか？じゃあ、そちらでお願いします！ それはどこにありますか？換えてきます(๑˘ω˘ )و✧"」
すると
「換えの商品をお持ちしますので、少々お待ちください＾＾」
・・・
おぉぉ！！！なんて気遣い！！！
タイツは普通のもあれば、今回購入した「極暖 Heattech Extra Warm」があったらしく、そんなの知らなかったので、ステキな情報でした。
「極暖」のタイツを購入できて帰宅したわけです。
ユニクロの素晴らしい対応
今回はちょうどキャンペーン中だったらしく、「極暖 Heattech Extra Warm」は通常1500円が990円でした。
だから、店員さん個人の考えだったのか、「普通のタイツをレジに持ってきた方に、キャンペーン中の極暖をオススメしてください」っていう会社の決めごとだったかもしれない。
でも、店員さんの考えであっても会社の考えであってもどうでもよくて、最終的に「お客のためになっている」んだよね。
これはユニクロさん、さすがです。
オススメされた知らなかった物を知って、より良い買い物を気持ち良くすることができた。
物の良し悪しもあるけど、こういった接客は大事だよね。
改めて学ばせて頂きました。
シールの折りたたみ
このシールの端っこが折りたたまれているのもさすがです。
Music Lifeでもやってるんだけど、これって取り外しやすいんだよね。
取れなくてイライラすることもなくなるもんね＾＾
ユニクロの極暖 Heattech Extra Warm タイツがオススメ！
ちょっと極暖タイツについて書いてみますね。
極暖！！！
普通のタイツとはどう違うんだろう？
これは普通のHeattechタイツ。
今回買った極暖 Heattech Extra Warm タイツ。
おぉ！ 全然違う！
厚さが1.5倍らしい！ だから透け具合も全然違う！
履いてみると明らかに厚さが違う！
すごー！
これ絶対動き出したらめっちゃ暖かくなる！
「極暖 Heattech Extra Warmすげーー！！！」
・・・とか言ってるけど、それよりも厚い&暖かい「超極暖ヒートテック ウルトラウォームタイツ」っていうのが存在するらしいね！
寒さに弱い人はこっちの方が良いかも＾＾
ユニクロのおもてなしに感動したお話！
今回ユニクロさんの対応で気持ちの良い買い物が出来ました＾＾
1/8 夜に対応してくれたEさんありがとうございました。
ユニクロが世界で通用しているのも、低価格・品質勝負だけでなく、こういった接客もしっかりしているからなんだろうなと感じました！
ふとユニクロの社長の柳井正さんの本を持っていたっけなぁと思って本棚を見ると発見。
「成功は一日で捨て去れ」という本。
内容は忘れてて軽く読み直すと、やっぱり考え方が面白いし、細かい部分まで考えられているんだなぁ。
さすが！
「ユニクロのおもてなし」を久々に体験出来て感動したお話でした＾＾
